密蘇里州SummitWave水樂(lè)園翻新案例
各地?fù)碛写罅康氖姓珗@和社區(qū)休閑場(chǎng)館,其中包括大量的水上樂(lè)園和水樂(lè)。2020年的疫情給這一類場(chǎng)館也帶來(lái)了不小的沖擊,讓他們需要依靠本身就相對(duì)拮據(jù)的預(yù)算,在嚴(yán)格的限流政策下繼續(xù)維持經(jīng)營(yíng)。
但在逆境中,亦不乏有逆流而上的佼佼者,他們通過(guò)大膽的創(chuàng)新和精細(xì)的管理,持續(xù)地打造新鮮的內(nèi)容,不斷改良運(yùn)營(yíng)和管理機(jī)制,在自己的領(lǐng)域開辟出了一片新天地,不僅沒(méi)有被疫情打倒,反而迎來(lái)了客流和營(yíng)收的增長(zhǎng)。
(干貨)密蘇里州SummitWave水樂(lè)園翻新案例
本期主題分享我們將一同走進(jìn)位于密蘇里州山頂市的山頂波浪水上,了解這個(gè)水樂(lè)園是如何在疫情的艱難條件下進(jìn)行再設(shè)計(jì)和翻新,并開放新的水上樂(lè)園設(shè)備吸引更多游客的。
盡管疫情帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn),但經(jīng)過(guò)翻新的密蘇里州山頂波浪水上仍然如約在2020夏季開放了新的8000平方英尺的造浪池以及其他許多新的水上樂(lè)園設(shè)備。
想象一下,一個(gè)水上吸引了來(lái)自當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的各個(gè)年齡段的人們,在整個(gè)炎熱的夏天享受歡樂(lè)、放松的水上活動(dòng)體驗(yàn)。2008年,山頂波浪水上在密蘇里山頂公園開放。堅(jiān)持社區(qū)調(diào)查、市場(chǎng)分析和研究水樂(lè)行業(yè)趨勢(shì),水上通過(guò)不斷增加新功能和便利設(shè)施,并翻新原有設(shè)施,已發(fā)展成為一個(gè)區(qū)域性目的地。
初的水上樂(lè)園設(shè)計(jì)和建造為社區(qū)提供了一個(gè)六道滑梯、一個(gè)游泳池,配有兩個(gè)跳水板、一條904英尺長(zhǎng)的漂流河、一個(gè)具有大型游戲功能的兒童活動(dòng)池、兩個(gè)滑水梯(一個(gè)身體和一個(gè)皮筏)、一個(gè)特許展臺(tái)、一個(gè)室外用餐區(qū)和更衣室,包括男、女更衣室和家庭更衣室選擇。
場(chǎng)館總體規(guī)劃要求再增加兩個(gè)滑道和一個(gè)造浪池。隨著2016年公園銷售稅專項(xiàng)撥款的通過(guò),造浪池的資金變得可用。2019年秋天,一個(gè)8000平方英尺的造浪水池開始建設(shè)。水池于2020年開放,增加了樂(lè)園的容量,并為用戶提供了獨(dú)特的便利設(shè)施,只有在堪薩斯城市區(qū)的另一個(gè)水上樂(lè)園才能找到。
逆境中的水上樂(lè)園設(shè)計(jì)
山頂市樂(lè)園與休閑部門委托設(shè)計(jì)顧問(wèn)KimleyHorn設(shè)計(jì)一個(gè)非傳統(tǒng)的波浪游泳池,該游泳池也將與現(xiàn)有設(shè)施融為一體。從視覺上看,公園希望用戶在進(jìn)入設(shè)施時(shí)能清楚地看到新設(shè)施的位置。在建筑上,波池的設(shè)計(jì)與現(xiàn)有的飾面相匹配。
在工程開始時(shí),沒(méi)有人能想象到未來(lái)幾個(gè)月發(fā)生的事。當(dāng)疫情在2020年春天爆發(fā)時(shí),水上樂(lè)園建設(shè)和運(yùn)營(yíng)都面臨巨大挑戰(zhàn)。由于全國(guó)范圍的“居家”命令,出現(xiàn)了幾次施工延誤,F(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工人都帶口罩和社交距離要求,項(xiàng)目顧問(wèn)不允許出差參加項(xiàng)目審查會(huì)議,水上樂(lè)園設(shè)備廠家的代表不能出差進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試。終,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)克服了施工障礙,取消了對(duì)為項(xiàng)目做重要工作的主要承包商的一些旅行限制。隨后,園區(qū)管理團(tuán)隊(duì)開始面臨運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。
在水上樂(lè)園運(yùn)營(yíng)方面,由于縣衛(wèi)生局要求對(duì)所有公共設(shè)施限制流量,將高峰限制為只有600名顧客。為了地提高該設(shè)施為居民提供服務(wù)的能力,季節(jié)通行證于山頂市的居民。只有在運(yùn)營(yíng)季開始時(shí),持有季節(jié)通行證的人才能入場(chǎng)。隨著運(yùn)營(yíng)季的進(jìn)展,工作人員能夠評(píng)估客流趨勢(shì),每天提供的單次通行證。
工作人員還為樂(lè)園制定了社交距離和清潔規(guī)程。減少了座位,使每把躺椅間隔6英尺,創(chuàng)建了一個(gè)紅/綠標(biāo)簽系統(tǒng),以識(shí)別需要清潔的躺椅,并創(chuàng)建了內(nèi)管檢查和清潔站。食品和飲料菜單于預(yù)先包裝的項(xiàng)目,并且每班都增加了額外的清潔人員,以便保持設(shè)施的持續(xù)清潔。
當(dāng)未來(lái)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)時(shí),山頂波浪水上將擁有約2400人次的接待能力。食品和飲料菜單將包括各種烹飪和預(yù)包裝的選擇,一輛或多輛餐車將在高峰運(yùn)營(yíng)時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng),節(jié)目、特別活動(dòng)和私人設(shè)施租賃將恢復(fù)。課程包括早晚游泳課,特別活動(dòng)包括家庭歡樂(lè)夜和電影之夜?jié)撍?br />
對(duì)水上樂(lè)園經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)
2008年對(duì)水上樂(lè)園的初投資為620萬(wàn)美元,而近的改進(jìn)項(xiàng)目耗資510萬(wàn)美元。在沒(méi)有疫情影響的情況下正常運(yùn)行時(shí),預(yù)計(jì)客流和收入將增加25%,預(yù)計(jì)成本回收率將超過(guò)原有計(jì)劃。這對(duì)山頂公園年度盈利能力是一個(gè)重大貢獻(xiàn)。